中誠信托有限責任公司(以下簡稱“中誠信托”或“我們”)非常重視電子渠道服務平臺用戶 (以下簡稱“用戶”或“您”)的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品/服務時,我們可能會收集和使用您及您指定的受益人的相關信息。我們希望通過《中誠信托電子渠道用戶隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們在您使用我們的產品/服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本政策僅適用于中誠信托官方網站(http://www.cuteplus.cn/)、中誠信托APP、微信訂閱號“中誠信托誠財富”、微信服務號“中誠信托財富”、微信小程序“中誠信托雙錄系統”(前述平臺渠道以下統稱為“電子渠道服務平臺”)的相關服務,主要包括中誠信托借助國際互聯網、移動互聯網、公共通訊、電話集成線路等方式為您提供的用戶注冊登錄、用戶實名認證、證件照片審核、密碼設置、合格投資者認定、投資者風險承受能力測評、非居民金融賬戶涉稅信息調查(CRS)、反洗錢、產品預約認購、錄音錄像、電子合同簽署、信息查詢、賬戶變更等服務。為了便于您了解您在使用我們的服務時,我們需要收集的信息類型與用途,我們將結合具體服務向您逐一說明。
如對本政策有任何疑問,您可以通過我們的財富熱線400-650-0717與我們聯系。
本政策將幫助您了解以下內容:
1、我們如何收集和使用您的個人信息
2、我們如何使用 Cookie 和同類技術
3、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
4、我們如何存儲和保護您的個人信息
5、我們如何保障您訪問和管理您的個人信息
6、我們如何處理未成年人信息
7、第三方收集和使用您信息的情況
8、本政策如何更新
9、如何聯系我們
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業界通用的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
請您在使用我們的產品/服務前,仔細認真完整地閱讀《中誠信托電子渠道用戶隱私政策》的所有條款,做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易懂、文意清晰的文字表達,并對本政策中與您個人敏感信息及權利存在重大關系的內容,采用加粗的形式提示您注意,請您重點閱讀。
特別提示:當您確定點擊“我已閱讀并同意”,即視為已理解并同意接受本政策的全部內容。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
我們根據合法、正當、必要的原則,以及基于提供服務及改進服務質量的合理需要收集所必要的個人信息。本政策所稱“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,如姓名、性別、出生日期、年齡、身份證件號碼及有效期限、住址或工作地址、地區、聯系電話、電子郵箱、銀行卡號、個人生物識別信息、財產信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息等。本政策所稱“個人敏感信息”包括:個人財產信息、個人生物識別信息、個人賬戶信息、個人信用信息、個人金融交易信息等。其中(1)個人財產信息,包括個人收入狀況、投資情況、納稅額、稅收居民身份、納稅人識別號;(2)個人生物識別信息,包括簽字、肖像、聲音、人臉識別信息;(3)個人賬戶信息,包括賬號、賬戶開立時間、開戶機構、賬戶金額、賬號交易情況;(4)個人信用信息,包括信用卡、貸款及其他信貸交易信息以及能夠反映個人信用狀況的信息;(5)個人金融交易信息,包括支付結算、理財或其他金融業務中獲取、保存、留存的個人信息及在通過與第三方機構發生業務關系時產生的個人信息。我們在收集、保存、使用個人敏感信息時將高度重視您的信息安全,秉持各項原則審慎收集、保存和使用。
(一)您在使用我們服務時主動提供的信息
1、您在實名制注冊時填寫的信息
當您使用中誠信托電子渠道服務平臺時,您需提供手機號碼作為賬戶登錄名,并需要您向我們提供您的個人基本信息,包括個人姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、性別、民族、國籍、職業、行業、住址或工作地址、地區、聯系電話、電子郵箱等;我們需根據反洗錢相關法律、法規及監管要求,提示您提供個人身份信息,包括身份證、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的彩色影印件或照片以供我們核對并留存;根據相關法律法規的規定,您需通過身份基本信息多重交叉驗證后方可購買我們的信托產品,需要提供您的個人財產信息,包括銀行賬戶及銀行預留手機號,以便完成驗證。如您拒絕提供上述個人信息,將導致注冊不成功。
2、您在預約、購買信托產品時須提供的信息
您在預約、購買我們銷售的信托產品時,需要根據法律、法規和中國銀保監會的規定進行合格投資者認定和投資者風險承受能力測評,并向我們提供您的投資經歷、家庭資產(負債)情況、個人收入情況、家庭關系證明、個人年齡、職業、學歷、教育、財務、投資目的、投資期限、投資知識、風險偏好情況等信息。如果您不使用預約、購買信托產品服務,您可以選擇不提供該服務相關的某一或某些信息,這樣可能使您無法使用某項或某部分服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。
3、您在簽署信托文件時須提供的信息
根據法律、法規和中國銀保監會的規定,您在成功預約認購信托產品后,簽署風險申明書、信托計劃說明書、信托合同等信托文件(以下簡稱“信托文件”)前,應實行錄音錄像,因此,我們需要驗證您的身份,而且您在簽署信托文件時我們亦需要驗證您的身份,為此您需向我們提供個人生物識別信息(指紋、聲紋、面部特征),您可根據相關頁面或客服人員的提示提供您的證明資料;如您不同意提供前述信息,您將無法完成特定操作,將導致認購失敗,但不影響您使用我們提供的其他服務。
4、您在轉讓信托受益權時須提供的信息
根據法律、法規的規定和信托文件的約定,如您在信托設立后將信托受益權轉讓給其他人,我們需要驗證信托受益人的個人基本信息,包括個人姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、性別、民族、國籍、職業、行業、住址或工作地址、地區、聯系電話、電子郵箱等;同時,我們需根據反洗錢相關法律、法規及監管要求,提示您提供信托受益人的個人身份信息,包括身份證、外國護照、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的彩色影印件或照片以供我們核對并留存;為核算并支付信托利益的需要,提示您提供信托受益人的個人財產信息,包括銀行卡戶名、賬號、開戶行,以便及時、準確完成信托利益的分配。
5、其他服務信息
如您選擇使用我們提供的其他服務,基于該服務我們需要收集您的信息的,我們會另行向您說明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意。我們會按照本政策、《中誠信托電子渠道服務協議》以及相應的授權協議約定收集、保存、使用、共享、披露及保護您的信息;如您選擇不提供前述信息,您可能無法使用某項或某部分服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。
6、資料更新信息
您需提供自己的真實資料,并保證您的個人基本信息,包括個人姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、性別、民族、國籍、職業、行業、住址或工作地址、地區、聯系電話、電子郵箱等,的真實性、有效性、安全性和及時更新,以便我們為您提供服務并與您進行及時、有效的聯系。
(二)在您使用我們產品/服務過程中收集的信息
為了提高產品/服務質量和用戶體驗,我們會留存您使用我們產品/服務以及使用方式的相關信息,這類信息包括:
1、您的瀏覽器和計算機上的信息
在您訪問電子渠道服務平臺時,我們系統自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息(包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據)。
2、您的位置信息
當您下載或使用我們開發的應用程序,或訪問移動網頁使用我們產品/服務時,為保障您的賬戶和資金安全,我們可能會讀取您的個人位置信息(行蹤軌跡、精準定位信息、住宿信息、經緯度)。如您不同意提供前述信息,您將無法完成特定操作,但不影響您使用我們提供的其他服務。您可以在設備的【設置】功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限,從而拒絕我們收集您的上述信息。
3、您的設備信息
我們可能會讀取您訪問電子渠道服務平臺或使用我們產品/服務時所使用的終端設備的個人常用設備信息(設備型號、設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、設備Mac地址、操作系統、分辨率、電信運營商等)。
4、您的行為或交易信息
我們可能會記錄您訪問電子渠道服務平臺或使用我們產品/服務時所進行的操作以及您在電子渠道服務平臺上進行交易的相關信息。
同時,為提高您使用我們提供的產品/服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您賬戶的風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接。
(三)來自第三方的信息
1、在您注冊我們賬戶和使用我們產品/服務過程中,您授權我們可向中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫及其他有關機構或單位(包括但不限于經國務院或其他政府有權部門批準合法設立的其他征信機構、公安、公積金、社保、稅務、民政、物流、通信運營商、電子商務平臺、中國互聯網金融協會、互聯網平臺等第三方機構)查詢、收集您的相關信息。這些信息包括但不限于您的征信信息、財產信息、關系人、資信狀況、就業情況、收入情況、婚姻情況、學歷信息、地址信息、位置數據、通訊行為、通訊信息、消費交易記錄、互聯網使用信息、互聯網使用行為等信息。
2、在您注冊我們賬戶和使用我們產品/服務過程中,您授權我們可向我們的關聯方、與我們有業務合作的機構(以下簡稱“合作伙伴”)獲取其所收集的與您相關信息。這些信息包括但不限于您的身份信息、行為信息、交易信息、設備信息等,我們會將此類信息匯總,用于幫助我們向您提供更好、更個性化的服務以及更好地預防互聯網欺詐。
3、當您通過我們合作伙伴的網絡平臺使用我們產品/服務,或通過電子渠道服務平臺使用我們合作伙伴產品/服務時,您授權我們可向我們的合作伙伴獲取其所收集的與您相關信息。這些信息包括但不限于您的身份信息、行為信息、交易信息、設備信息等。
4、當您與使用我們服務的我們合作伙伴之間互動時,為共同向您提供服務及改進服務質量的合理需要,我們將從合作伙伴處接收關于您的體驗或您與其互動的信息。
當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。
當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。
(四)征得授權同意的例外
但根據相關法律法規、監管要求及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息且無需征得您的授權同意:
1、與我們履行/您履行國家法律法規及行業主管部門有關規定的義務相關的;
2、與國家安全、國防安全直接相關的;
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
5、出于維護您或他人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
6、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
7、從合法公開披露的信息中收集的個人信息,例如:合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
8、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
9、用于維護所提供的金融產品/服務的安全穩定運行所必需的,例如:識別、發現、處置金融產品或服務的故障;
10、出于公共利益開展統計或學術研究所必須,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11、法律法規、監管要求及本政策規定的其他情形。
二、我們如何使用 Cookie 和同類技術
(一)Cookie
為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,我們可以幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,提升我們的服務質量,或者幫助判斷您的賬戶安全狀態。
我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問時更改用戶設置。您可以通過瀏覽器或用戶選擇機制拒絕或管理Cookie或同類技術。但請您注意,如果您停用Cookie或同類技術,我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。您可通過電子渠道服務平臺內的若干設定,控制我們收集所得的信息。例如,通過中誠信托APP的【我的→設置→清除緩存】清除您的瀏覽記錄。但如果您這么做,則需要在每一次訪問時親自更改用戶設置。
(二)網絡 Beacon 和同類技術
除Cookie外,我們網頁上可能會包含一些電子圖象(以下簡稱“網絡 beacon”),使用網絡beacon可以幫助我們計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie,我們可能會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動信息,例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的地址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。
三、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)委托處理
本業務功能中某些具體的模塊或功能由外部供應商提供。例如我們會聘請服務提供商來協助我們提供客戶支持。
對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的要求、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(二)共享
我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1、事先獲得您明確的同意或授權;
2、根據適用的法律法規等規范性法律文件、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;
3、在法律法規等規范性法律文件允許的范圍內,為維護我們、我們的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶、社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而確有必要提供;
4、只有共享您的信息,才能實現我們的產品和/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
5、應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
6、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的用戶協議)或其他的法律文件約定所提供;
7、基于符合法律法規等規范性法律文件的社會公共利益而使用;
8、法律法規、監管規定及本政策規定的其他情況。
基于上述例外情形,目前,我們會在以下具體情形中,向您征求您對共享個人信息的授權同意:
1、業務合作
當您通過我們合作伙伴的渠道接受我們提供的產品/服務,或通過我們的電子渠道服務平臺接受我們合作伙伴提供的產品/服務,為順利地向您提供產品/服務及相關增值服務之必要,您同意我們可以將您的個人信息、金融信息提供給我們的合作伙伴。為了向您提供更完善、優質的產品和服務,我們的某些服務將由合作方提供。我們可能會與合作方共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們承諾將嚴格要求合作伙伴對您的個人資料承擔保密義務。如果您拒絕我們的合作方在提供服務時與我們共享我們收集的為提供服務所必須的您的個人信息,將可能導致您無法使用我們的服務。
2、法律規定或政府部門強制
我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
3、投訴處理意見
當您向我們提供投訴意見時,為了保護您及他人的合法權益,我們可能會將您的姓名及有效證件號碼、聯系方式、投訴相關內容提供給消費者權益保護部門及監管機關,以便及時解決投訴糾紛,但法律法規明確禁止提供的除外。
4、風險防范與監管合規
根據法律規定,金融機構應當履行反洗錢、非居民涉稅信息調查、合格投資者認定、投資者風險承受能力測評等法定義務。參照相關監管要求,我們統一實施風險管理政策和程序,針對金融機構客戶身份識別信息等必要信息建立內部信息共享制度,用于建立適用于我們的可疑交易監測體系,防止風險傳導。前述內部信息共享僅用于履行反洗錢、非居民涉稅信息調查等法定義務,我們確保信息安全并且依法承擔嚴格保密義務。我們只會共享必要的個人信息,且這種共享受本政策所聲明目的的約束,一旦改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
(三) 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取您明確同意后,我們向其他方轉讓您的個人信息;
2、根據法律法規等規范性法律文件或強制性的行政或司法要求;
3、在涉及合并、收購、重組或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會向您告知有關情況,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
4、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供。
(四) 公開披露
原則上我們不會將您的信息進行公開披露,但以下情況除外:
1、獲得您明確同意:我們不會公開披露您的個人信息,如確需披露,我們會告知您披露個人信息的目的、類型;涉及個人敏感信息的還會告知個人敏感信息的內容,并事先征得您的明示同意。
2、基于法律法規的披露:在法律法規、法律程序、訴訟仲裁或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
四、我們如何存儲和保護您的個人信息
我們深知個人信息對您的重要性,我們非常重視個人信息安全,并盡力采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。
(一)存儲
1、個人信息的存儲地點。我們所收集的個人信息將存儲于中國境內。
2、我們會采取一切合理可行的措施,確保不收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息。
(二)保護
1、為保障您的信息安全,我們采用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,盡量降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和更改的風險。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL加密保護;我們同時對我們網站提供https安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護客戶個人信息重要性的認識;我們會定期聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。
2、請您理解,由于各種因素有可能出現我們無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ摼W并非絕對安全的環境,我們強烈建議您不要通過電子郵件、短信、即時通訊(聊天軟件)等交流方式發送您的個人信息。請使用復雜密碼和安全工具,避免安裝惡意軟件或程序,協助我們保證您的賬號安全。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將采取應急處置和恢復措施予以應對。
3、請您務必妥善保管好您的用戶名、密碼、證件號碼及其他身份要素。您在使用我們提供的服務時,我們會通過您的用戶名、密碼、證件號碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能產生對您不利的法律后果。因此,您有責任妥善保管前述信息,如因您喪失對上述信息的掌控并導致發生任何風險或資金損失的,您將自行承擔后果與責任。如您發現前述信息可能或已經泄露時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
4、在不幸發生個人信息泄露事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告/通知。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
5、在您終止使用我們的服務后,我們會停止對您的信息的收集和使用,法律法規或監管部門另有規定的除外。如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,并按法律法規或監管部門規定對所持有的您的個人信息進行處理。
6、如我們提供的全部或部分電子服務業務停止運營,我們相關產品或服務將通過中誠信托APP客戶端推送通知、發送郵件/短消息、彈窗形式、官網公告、站內信息通知、電話(該等任一通知方式均視為我們的有效通知方式,自通知之日起視為送達)等形式向您進行告知,同時停止相關產品或服務對您個人信息的收集等操作,保護您的個人信息安全。如因技術故障、網絡攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分電子服務業務中斷,我們將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務。
五、我們如何保障您訪問和管理您的個人信息
按照中國相關的法律、法規、標準,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利。但出于安全性和身份識別的考慮或根據法律法規等規范性法律文件及監管規定,您修改您的個人信息前,我們將對會對您的身份進行驗證。
(一) 訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息。如果您想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:個人客戶登錄進入中誠信托 APP、微信公眾號、中誠信托官方網站或其他電子渠道服務平臺后,可以進行賬戶管理,查看、修改客戶個人信息,進行登錄密碼修改、綁定手機號碼變更等日常賬戶管理應用。
如果您無法通過上述方式訪問這些個人信息,您可以隨時致電中誠信托財富熱線:400-650-0717。我們將在30天內回復您的訪問請求。
(二)更正您的個人信息
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們作出更正。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。
如果您無法通過上述方式更正這些個人信息,您可以隨時致電中誠信托財富熱線:400-650-0717。我們將在30天內回復您的更正請求。
(三)刪除您的個人信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求,我們將通過人工等途徑配合刪除您的個人信息:
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產品/服務;
5、如果我們不再為您提供產品/服務。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的合作伙伴,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或合作伙伴獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
根據《中華人民共和國反洗錢法》、《信托公司集合資金信托計劃管理辦法》等相關法律法規,信托公司有義務妥善保存客戶信息資料,保存期自信托計劃結束之日起不得少于15年。當刪除個人信息的請求與相關法律法規規定相沖突時,我們無法響應您的刪除請求,相關業務資料與客戶信息將按法律法規規定的期限予以保存。
(四) 改變您授權同意的范圍及收回同意權
我們所提供的功能中,有些個人信息為必須提供的,否則不能完成相應的操作或實現相應的功能,有些個人信息是可以選擇提供的,不影響您正常使用我們的其他服務。您可以通過刪除信息、關閉設備功能、聯系我們財富熱線400-650-0717等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。對于收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但金融監管政策或相關監管部門要求保存的信息除外。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
如果您不想接收我們給您發送的商業廣告,您隨時可按廣告中的退訂說明進行操作,取消廣告的訂閱。
(五)響應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求,如您的身份驗證無誤,我們將在您提交申請后30天內完成您個人信息的刪除。請您理解,對于某些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕,您可停止使用我們提供的服務。
盡管有上述約定,但按照法律法規規定,在以下情形中,我們可能無法響應您的請求:
1、與國家安全、國防安全相關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等相關的;
4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6、涉及我們商業秘密的;
7、為履行反洗錢、非居民涉稅信息調查和制裁規定;
8、與我們履行法律法規等規范性法律文件規定的義務相關的;
9、涉及監管要求或相關法律法規等規范性法律文件規定的。
六、我們如何處理未成年人信息
(一)我們僅向年滿18周歲且具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或經常居所地在中華人民共和國大陸、年滿18周歲且具有完全行為能力的境外個人提供網上交易服務。對于未滿18周歲的未成年人,如果沒有監護人的同意,其不得創建自己的中誠信托電子渠道服務平臺賬號,由此造成中誠信托損失的,則未成年人及其監護人將承擔全部責任和不利法律后果。如您為未成年人,建議請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經父母或監護人同意而收集您的信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通過撥打財富熱線400-650-0717的方式通知我們,以便我們采取相應的措施。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,我們會設法盡快刪除相關數據。
(二)如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息處理存在疑問時,請通過上文中的聯系方式聯系我們。
七、第三方收集和使用您信息的情況
當您在電子渠道服務平臺中使用第三方提供的服務時,第三方可能會獲取您的昵稱、頭像、位置、姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、手機號碼信息及其他提供第三方服務所必須的信息;在經過您的明示同意后,第三方可獲取您的以上信息;對于您在使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我們將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務時產生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。在將信息提供給第三方前,我們將盡商業上合理的努力評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們會與第三方簽訂相關法律文件并要求第三方處理您的個人信息時遵守法律法規和簽署的法律文件,要求第三方對您的信息采取保護措施。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在電子渠道服務平臺中使用第三方的相應服務,但這不影響您使用電子渠道服務平臺的其他功能。
請您注意,您的交易相對方、其他第三方應用程序可能有自己的隱私保護政策;當您查看第三方創建的網頁或使用第三方開發的應用程序時,這些第三方可能會放置他們自己的Cookie或像素標簽,這些Cookie或像素標簽不受我們的控制,且它們的使用不受本政策的約束。我們無法保證這些主體一定會按照我們的要求采取保護措施,請您與這些主體直接聯系以獲得關于他們的隱私政策的詳細情況。如您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
八、本政策如何更新
根據國家法律法規、監管政策變化及我們電子渠道服務管理運營的需要,以及在發生相關重大變化情形需要對本政策進行更新時,我們將適時對本政策及相關規則不時地進行修改,修改后的內容會通過電子渠道服務平臺公布,公布后即生效,并取代此前相關內容。
我們會通過中誠信托APP客戶端推送通知、發送郵件/短消息、彈窗形式、官網公告、站內信息通知、電話(該等任一通知方式均視為我們的有效通知方式,自通知之日起視為送達)等合理方式通知您,以便您能及時了解本政策所做的任何變更。您應不時關注相關公告、提示信息及協議、規則等相關內容的變動。為了您能及時接收到通知,建議您在聯系方式更新時及時通知我們。
您知悉并確認,如您不同意更新后的內容,應立即停止使用相應服務,我們將停止收集您的相關個人信息;如您繼續使用服務,即視為同意接受更新內容。
九、如何聯系我們
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系:
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